Entretien pour particuliers

Entretien régulier pour particuliers

Rentrer chez soi dans une maison tenue, sans avoir à y penser.

Photo d’illustration · Artbovich · Pexels

Confier l’entretien de son logement, ce n’est pas seulement gagner du temps : c’est faire entrer quelqu’un chez soi, chaque semaine. La confiance et la régularité comptent autant que la qualité du ménage.

Nous entretenons appartements et maisons de standing à Toulon — de l’appartement ancien du centre à la villa du Mourillon ou du Cap Brun. Un agent attitré, un jour fixe, et le même niveau d’exigence que sur nos contrats professionnels.

Ce que comprend un passage régulier

Le contenu se définit avec vous. Certains veulent l’essentiel chaque semaine, d’autres une prestation complète tous les quinze jours.

Pièces de vie : sols, poussières, surfaces, vitres intérieures
Cuisine : plans, électroménager extérieur, sols, évier
Salles de bain : détartrage, désinfection, sanitaires
Chambres : sols, poussières, lits faits sur demande
Repassage et entretien du linge, en option
Grand ménage saisonnier (vitres, placards) en complément

Le crédit d’impôt, souvent oublié

Le ménage à domicile ouvre droit à un crédit d’impôt de 50 % des sommes versées, dans les plafonds légaux. Concrètement, une prestation à 40 € vous en coûte 20 après remboursement.

Nous déclarons chaque prestation dans les règles et vous fournissons l’attestation fiscale annuelle. C’est aussi ce qui garantit que l’agent qui vient chez vous est déclaré et assuré — pas un arrangement de la main à la main.

La confiance, ça se construit

Beaucoup de nos clients particuliers nous confient leurs clés. C’est un engagement que nous prenons au sérieux : agent attitré, salarié de l’entreprise, formé et assuré, et jamais un remplaçant improvisé sans que vous soyez prévenu.

Le périmètre

Ce qui est inclus, et ce qui ne l’est pas

La colonne de droite est aussi longue que celle de gauche. C’est volontaire : les mauvaises surprises viennent toujours de ce que personne n’a écrit.

Compris dans la prestation

Pièces de vie : sols, poussières, surfaces, vitres intérieures
Cuisine : plans, électroménager extérieur, sols, évier
Salles de bain : détartrage, désinfection, sanitaires
Chambres : sols, poussières, lits faits sur demande
Repassage et entretien du linge, en option
Grand ménage saisonnier en complément

Non compris — et pourquoi

La garde d’enfants et d’animauxNous faisons du ménage, pas de la garde. Ce sont des métiers et des assurances différents.
Les gros travaux de jardinageUn balcon, une terrasse, oui. La tonte et la taille relèvent d’un jardinier.
Le nettoyage en hauteur risquéNous ne montons pas sur un escabeau au-delà du raisonnable. Une verrière ou une cage d’escalier haute relève de la vitrerie sur perche.
Le déplacement de meubles lourdsPour éviter les accidents et les dégâts. Nous nettoyons autour et sous ce qui se déplace sans risque.

Sur le terrain

Trois interventions à Toulon

Des situations réelles, pour que vous voyiez à quoi ressemble le travail avant de nous appeler.

Appartement ancien · Haute ville, Toulon

T4 avec tomettes et parquet ancien. Passage hebdomadaire, produits doux adaptés aux supports, vitres au mois. Même agent depuis le premier jour.

Villa · Cap Brun

Maison avec grandes baies vitrées et terrasse. Prestation complète tous les quinze jours, grand ménage saisonnier avant l’été, entretien du linge inclus.

Appartement de standing · Le Mourillon

Résidence secondaire. Remise en état avant chaque arrivée, entretien pendant les séjours, fermeture complète au départ. Clés confiées, interventions coordonnées à distance.

Questions

Ce qu’on nous demande sur entretien pour particuliers

Comment fonctionne le crédit d’impôt de 50 % ?

Le ménage à domicile ouvre droit à un crédit d’impôt égal à 50 % des sommes versées, dans les plafonds légaux. Une prestation facturée 40 € vous revient à 20 € après remboursement.

Nous déclarons chaque intervention et fournissons l’attestation fiscale annuelle. C’est aussi votre garantie que l’agent est déclaré et assuré — pas un arrangement de la main à la main.

Aurai-je toujours la même personne ?

Oui : un agent attitré, salarié de l’entreprise, qui apprend votre logement et vos habitudes. En cas d’absence, un remplacement est assuré et vous êtes prévenu — jamais un inconnu sans annonce.

C’est la base de la confiance quand on confie ses clés, ce que font beaucoup de nos clients particuliers.

Puis-je vous confier mes clés ?

Oui, nous sommes assurés pour cela et beaucoup de clients le font, notamment pour les résidences secondaires. Les clés sont gérées de façon sécurisée et l’agent est identifié.

Vous pouvez aussi être présent aux premiers passages, le temps d’établir la confiance. Rien n’est imposé.

Toutes les questions

Nos garanties

Ce sur quoi vous pouvez nous tenir

Quatre engagements écrits au contrat. Pas des intentions : des clauses opposables.

Devis ferme

Le prix signé est le prix facturé. Aucune révision en cours de chantier, y compris si nous avons sous-estimé.

Repassage sans discussion

Un point ne va pas à la réception ? Nous revenons. Sans supplément et sans débat sur qui a raison.

Résiliation à 3 mois

Sur les contrats réguliers. Si la prestation ne tient pas ses promesses, vous partez. Nous préférons perdre un contrat que traîner un client mécontent.

Traçabilité des déchets

Bordereau de suivi remis avec la facture, sans que vous ayez à le demander. C’est votre protection juridique, pas notre argument marketing.

Sinistre en cours ?

Dégât des eaux, incendie, refoulement : chaque heure aggrave les dégâts. Appelez, n’écrivez pas.

07 56 93 11 11

Aussi

Dites-nous ce qu’il y a à faire. On vient voir.

Une visite, un devis ferme sous 24 h, et vous décidez. Pas de relance commerciale, pas d’abonnement déguisé.

Demander un devis 07 56 93 11 11

Lun–Ven · 7h30 – 19h00 · Urgences sinistre · 7j/7, 24h/24