Devis ferme
Le prix signé est le prix facturé. Aucune révision en cours de chantier, y compris si nous avons sous-estimé.
Immeubles & copropriétés
Entretien de copropriétés et de parties communes
Un immeuble tenu, un syndic qui reçoit moins d’appels.
Photo d’illustration · Ulrick T · Pexels
Dans une copropriété, la propreté des parties communes est le premier sujet de conflit en assemblée générale — devant les travaux, devant les charges. Un hall négligé, et ce sont trente appels au syndic dans le mois.
Nous travaillons avec des syndics et des conseils syndicaux à Toulon, du petit immeuble ancien de la haute ville à la résidence récente de La Valette. Notre rôle est de rendre le sujet invisible : que plus personne n’ait à en parler.
Le périmètre habituel
Il varie selon l’immeuble, mais la base est presque toujours la même.
- Hall d’entrée, boîtes aux lettres, miroirs et portes vitrées
- Cages d’escalier, rampes, paliers, ascenseur
- Local poubelles : lavage, désinfection, sortie et rentrée des bacs
- Parkings et caves : balayage, désherbage manuel des accès
- Abords immédiats, ramassage des déchets
- Vitrages des parties communes
Le bâti ancien du centre demande une autre main
Les immeubles de la haute ville et du centre ancien n’ont pas les mêmes matériaux qu’une résidence des années 2000. Tomettes, pierre, escaliers en bois, ferronneries : un produit trop agressif fait des dégâts irréversibles en un seul passage.
Nos agents connaissent ces supports. Sur un escalier en tomettes, on utilise un savon neutre, pas un décapant. Cela paraît évident ; c’est pourtant l’erreur la plus fréquente que nous rattrapons.
Ce que reçoit le syndic
Un rapport photo mensuel, un planning affiché dans le hall pour que les copropriétaires sachent quand nous passons, et un interlocuteur unique joignable directement — pas un standard.
Le périmètre
Ce qui est inclus, et ce qui ne l’est pas
La colonne de droite est aussi longue que celle de gauche. C’est volontaire : les mauvaises surprises viennent toujours de ce que personne n’a écrit.
Compris dans la prestation
- Hall, boîtes aux lettres, miroirs et portes vitrées
- Cages d’escalier, rampes, paliers, cabine d’ascenseur
- Local poubelles : lavage, désinfection, sortie et rentrée des bacs
- Parkings et caves : balayage, désherbage manuel des accès
- Abords immédiats, ramassage des déchets
- Vitrages des parties communes
- Planning affiché dans le hall
- Rapport photo mensuel au syndic
Non compris — et pourquoi
- Les parties privativesNous nous arrêtons à la porte palière. Un copropriétaire qui souhaite une prestation chez lui passe un contrat séparé.
- L’entretien des espaces vertsNous désherbons les accès et ramassons les déchets, mais la taille et la tonte relèvent d’un paysagiste.
- La maintenance techniqueAscenseur, VMC, chaufferie, portail : ce sont des contrats de maintenance réglementés, avec des habilitations que nous n’avons pas.
- Le gardiennage et la remise de courrierNous ne sommes pas concierges. C’est un autre métier, avec un autre statut.
Sur le terrain
Trois interventions à Toulon
Des situations réelles, pour que vous voyiez à quoi ressemble le travail avant de nous appeler.
1
Copropriété de 24 lots · Pont du Las
Deux passages par semaine. Hall, trois cages d’escalier, local poubelles. Sortie des bacs le lundi et le jeudi, rentrée le lendemain matin.
2
Immeuble ancien · Haute ville
Escalier en pierre et tomettes, ferronneries d’origine. Traitement au savon neutre, aucun produit acide. Passage hebdomadaire, vitrages au mois.
3
Résidence de 60 lots · La Valette-du-Var
Parties communes, deux parkings souterrains, local vélos. Prestation trois fois par semaine, autolaveuse sur les parkings au trimestre.
Questions
Ce qu’on nous demande sur immeubles & copropriétés
Pouvez-vous intervenir en assemblée générale ?
Oui, sans frais, si le conseil syndical le souhaite. Nous venons présenter la prestation, répondre aux questions et défendre le devis devant les copropriétaires.
C’est souvent utile : le sujet du nettoyage cristallise, et un prestataire qui vient s’expliquer désamorce plus vite qu’un devis transmis par mail.
Comment traitez-vous les tomettes et la pierre ancienne ?
Au savon neutre, jamais avec un décapant alcalin ou acide. Sur de la terre cuite ancienne, un produit trop agressif attaque la patine — et c’est irréversible en un seul passage.
C’est l’erreur la plus fréquente que nous rattrapons dans les immeubles du centre et de la haute ville. Le traitement est précisé au devis, pour que le conseil syndical sache ce qu’il achète.
Le syndic est-il notre interlocuteur unique ?
Vous avez un interlocuteur direct chez nous, joignable sans passer par un standard. Le syndic reçoit le rapport mensuel, mais un membre du conseil syndical peut nous appeler directement.
Nous ne jouons pas les intermédiaires entre le syndic et le conseil. Quand il y a un désaccord sur le périmètre, nous exposons les faits et vous tranchez entre vous.
Nos garanties
Ce sur quoi vous pouvez nous tenir
Quatre engagements écrits au contrat. Pas des intentions : des clauses opposables.
Repassage sans discussion
Un point ne va pas à la réception ? Nous revenons. Sans supplément et sans débat sur qui a raison.
Résiliation à 3 mois
Sur les contrats réguliers. Si la prestation ne tient pas ses promesses, vous partez. Nous préférons perdre un contrat que traîner un client mécontent.
Traçabilité des déchets
Bordereau de suivi remis avec la facture, sans que vous ayez à le demander. C’est votre protection juridique, pas notre argument marketing.
Sinistre en cours ?
Dégât des eaux, incendie, refoulement : chaque heure aggrave les dégâts. Appelez, n’écrivez pas.
Aussi
Nos autres prestations
Bureaux & locaux tertiaires
Entretien régulier de bureaux, cabinets et locaux d’activité, en horaires décalés pour ne jamais gêner votre exploitation.
Commerces & restaurants
Boutiques du centre, commerces de quartier, salles de restaurant du port. Avec les contraintes d’hygiène du secteur, en dehors des heures d’ouverture.
Fin de chantier
Livraison propre, dans les délais. Le poussiérage complet, les traces de colle, les étiquettes, les gravats résiduels.
Parlons-en
Dites-nous ce qu’il y a à faire. On vient voir.
Une visite, un devis ferme sous 24 h, et vous décidez. Pas de relance commerciale, pas d’abonnement déguisé.
Lun–Ven · 7h30 – 19h00 · Urgences sinistre · 7j/7, 24h/24